Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Domus Asmodei

1. Identification du vendeur

Le présent site est exploité par :
Domus Asmodei

Email : @domusasmodei@gmail.com

(Complétée avec : statut juridique, SIRET, adresse si nécessaire, voir les mentions légales)

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Domus Asmodei au Client.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont :

  • Objets ésotériques et rituels

  • Bougies artisanales

  • Encens, huiles et accessoires spirituels

  • Grimoires et supports symboliques

  • Prestations 

Les descriptions sont fournies avec la plus grande exactitude possible.

⚠️ Les photographies sont non contractuelles.

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande :

  • Le Client sera informé

  • Un remboursement sera effectué

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Domus Asmodei se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Commande

Le Client passe commande via le site.

La commande est validée après :

  • Acceptation des CGV

  • Paiement complet

Un email de confirmation est envoyé.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Moyens acceptés :

  • Carte bancaire

  • Solutions de paiement sécurisées

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Les délais sont indicatifs.

Domus Asmodei ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

9. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :

  • Produits personnalisés

  • Produits descellés (hygiène)

  • Contenus numériques

Les modalités sont précisées dans la Politique de retour.

10. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous conditions :

  • Produit non utilisé

  • Dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur du vendeur.

Le remboursement est effectué après réception et vérification. Voir la politique 

11. Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • Garantie de conformité

  • Garantie contre les vices cachés

12. Responsabilité

Domus Asmodei ne peut être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits

  • D’un résultat spirituel non obtenu

  • De dommages indirects

Les produits sont proposés à des fins symboliques.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés :

  • Textes

  • Visuels

  • Marques

Toute reproduction est interdite.

14. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement des commandes

  • La gestion de la relation client

Conformément au RGPD, le Client dispose de droits d’accès, modification et suppression.

15. Litiges

En cas de litige :

  • Une solution amiable sera privilégiée

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

16. Médiation

Conformément au Code de la consommation, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation.

(À compléter avec un organisme de médiation)

17. Force majeure

Domus Asmodei ne pourra être tenu responsable en cas d’événement imprévisible empêchant l’exécution du contrat.

18. Clause spécifique Domus Asmodei

Le Client reconnaît que :

  • Les produits relèvent d’un univers ésotérique

  • Aucun effet magique, spirituel ou surnaturel n’est garanti

  • Leur utilisation relève d’une démarche personnelle

19. Acceptation

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Domus Asmodei se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.